Chi Siamo

Informazioni sulla società e sull’operatore del sito

Serendipitysistersdecorllc è un negozio online specializzato nella vendita di mobili, articoli per la casa e accessori correlati, offrendo servizi di ordine e consegna ai clienti in Italia.

Questo sito web è di proprietà e gestito da SERENDIPITY SISTERS DECOR, LLC, una società registrata negli Stati Uniti che opera tramite commercio elettronico transfrontaliero verso il mercato italiano.

Nome della società: DESHONG DESIGNS & DECOR, INC

Indirizzo: 6957 S. COUNTY LINE ROAD, PLANT CITY, FL 33567 Stati Uniti

EIN: 88-3490574

Telefono: +1 9895292845

Email: info@deshongdesignsdecorinc.com

Orario di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00 (ora della costa orientale degli Stati Uniti)

Vi preghiamo di contattarci via e-mail; risponderemo entro 24 ore.

Prodotti e ambito di attività

Serendipitysistersdecorllc offre mobili, articoli per la casa e accessori correlati, includendo principalmente mobili per soggiorno, camera da letto, ufficio, soluzioni di stoccaggio e articoli decorativi per la casa.

Esempi di prodotti includono:

  • Letti, armadi, divani

  • Altri mobili e articoli per la casa

Tutti i prodotti sono presentati sul sito con possibilità di acquisto online. Le pagine prodotto includono generalmente: nome, immagini, prezzo, specifiche, dimensioni, materiali, colori e altre informazioni essenziali, al fine di aiutare il consumatore nella scelta prima dell’acquisto.

Il sito si basa esclusivamente su dati reali dei prodotti e non utilizza descrizioni esagerate o non verificabili. Si consiglia ai clienti di verificare attentamente i dettagli del prodotto, le dimensioni e le informazioni di consegna prima dell’acquisto.

Servizi per il mercato italiano

Serendipitysistersdecorllc offre servizi di vendita online e consegna di mobili e articoli per la casa ai clienti in Italia.

Il processo di gestione dell’ordine comprende generalmente: conferma dell’ordine, verifica del pagamento, preparazione del prodotto, imballaggio, spedizione, trasporto e consegna finale.

Conferma dell’ordine

Dopo il pagamento, il sistema genera automaticamente i dettagli dell’ordine. Il team di assistenza verifica informazioni come ordine, indirizzo di spedizione e contatti.

Preparazione del prodotto

Il magazzino procede al prelievo e all’imballaggio dei prodotti. Per i mobili, vengono applicati rinforzi aggiuntivi per ridurre il rischio di danni durante il trasporto.

Spedizione

Dopo la spedizione, il cliente può monitorare lo stato dell’ordine tramite informazioni di tracciamento. I tempi di consegna possono variare in base al tipo di prodotto, alla rotta logistica, alle condizioni meteorologiche e ai corrieri.

Consegna in Italia

I prodotti vengono consegnati all’indirizzo fornito dal cliente tramite corrieri logistici e nel rispetto delle relative condizioni di servizio.

Diritti del consumatore e diritto di recesso di 14 giorni

Serendipitysistersdecorllc rispetta i diritti dei consumatori italiani nelle vendite a distanza. Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.

Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve contattare il servizio clienti via email entro 14 giorni dalla consegna, fornendo numero d’ordine, informazioni di spedizione e richiesta di reso. Per ulteriori dettagli, consultare la nostra politica di reso.

Condizioni di reso

  • Il prodotto deve essere nuovo e non utilizzato

  • Tutti gli imballaggi originali, accessori e documenti devono essere inclusi

  • Il prodotto non deve presentare segni di uso, danni o modifiche

  • Eventuali danni o riduzioni di valore possono influire sull’accettazione del reso

Questa politica garantisce che i prodotti restituiti siano idonei alla rivendita e allo stesso tempo tutela il diritto di recesso del consumatore.

Protezione dei dati e privacy

Serendipitysistersdecorllc attribuisce grande importanza alla sicurezza e al corretto utilizzo dei dati dei clienti.

Le informazioni fornite durante l’ordine o il contatto con il servizio clienti vengono utilizzate esclusivamente per la gestione degli ordini, la consegna, l’assistenza clienti, la gestione dei resi e le comunicazioni operative necessarie.

Dati raccolti possono includere:

  • Nome e cognome

  • Indirizzo di spedizione

  • Numero di telefono

  • Indirizzo email

  • Informazioni sull’ordine e stato del pagamento

La società si impegna a non vendere né condividere illegalmente i dati dei clienti con terze parti. Tutti i dati sono utilizzati esclusivamente per l’evasione degli ordini, il supporto post-vendita e gli obblighi legali necessari.