Informativa sulle spedizioni

Ambito di applicazione

La presente Politica di Spedizione si applica a tutti i consumatori residenti in Italia che effettuano ordini tramite il sito Deshongdesignsdecorinc per l’acquisto di mobili, articoli per la casa e accessori correlati.

Effettuando un ordine sul sito, il cliente accetta i termini descritti nella presente politica.

Area di consegna

Deshongdesignsdecorinc offre servizi di consegna ai clienti in Italia, incluse le principali città e aree servite dai corrieri.

Per alcune zone remote o difficilmente raggiungibili, i tempi di consegna possono variare in base al servizio logistico locale.

Costi di spedizione

Le spese di spedizione sono calcolate come segue:

  • Ordini pari o superiori a 178,65 EUR (IVA inclusa): spedizione gratuita

  • Ordini inferiori a 178,65 EUR (IVA inclusa): costo fisso di spedizione 9,58 EUR

Il costo finale viene sempre mostrato chiaramente al momento del checkout.

Tempi di elaborazione

Dopo la conferma del pagamento, Deshongdesignsdecorinc elabora gli ordini entro 1–3 giorni lavorativi, inclusi verifica, preparazione, imballaggio e spedizione.

I fine settimana e i giorni festivi non sono inclusi nei tempi di elaborazione.

Tempi di consegna

Dopo la spedizione, la consegna è prevista entro 10–15 giorni lavorativi.

I tempi effettivi possono variare in base a fattori logistici, condizioni meteorologiche, operazioni doganali o altri eventi non controllabili.

Corrieri utilizzati

Deshongdesignsdecorinc collabora con i seguenti corrieri:

  • DHL

  • GLS Italy

  • Poste Italiane

La scelta del corriere dipende dal tipo di prodotto, dalla destinazione e dalla disponibilità del servizio logistico.

Tracciamento dell’ordine

Dopo la spedizione, il cliente riceverà un numero di tracciamento.

Il pacco può essere monitorato tramite il sito ufficiale del corriere per verificare lo stato della spedizione, la posizione e la data stimata di consegna.

Ricezione e verifica della merce

Al momento della consegna, si consiglia di controllare:

  • Integrità del prodotto

  • Quantità corretta dell’ordine

  • Condizioni dell’imballaggio

In caso di anomalie, il cliente deve contattare il servizio clienti e conservare prove fotografiche.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa a spedizione, logistica, resi o rimborsi, è possibile contattare Deshongdesignsdecorinc:

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